Einhell jamstveni uvjeti

Uz zakonsko jamstvo, Einhell daje krajnjem kupcu jamstvo proizvođača od 24 mjeseca na uređaje i 12 mjeseci na baterije od datuma dokaza o kupnji na sve tehničke nedostatke za koje je Einhell odgovoran. Ako je na proizvodu produljeno jamstvo do 30 dana nakon datuma kupnje, Einhell produžuje ova jamstva na 3 godine za uređaje i 3 godine za Power X-Change baterije, kao i 10 godina za motor u slučaju uređaja PurePOWER Brushless. Jamstvo pokriva samo kvarove na motoru dolje navedenog proizvođača koji su uzrokovani greškom u materijalu ili proizvodnji i ograničeno je na popravak takvih kvarova ili zamjenu motora prema našem nahođenju.

Jamstveni zahtjevi moraju se podnijeti prije isteka jamstvenog roka u roku od dva tjedna nakon otkrivanja kvara. Nakon popravka proizvoda ili zamjene rezervnog dijela neće biti pokrenuto novo produljenje jamstvenog roka niti vrijedi novo standardno jamstveno razdoblje za proizvod ili rezervni dio. Ovo također vrijedi ako se koristi usluga popravka na licu mjesta.

Einhell proizvodi poslani bez markice ili dokaza o kupnji ne mogu se uzeti u obzir, kao ni proizvodi 2. izbora iz Einhell tvorničke prodaje. Preprodani Einhell proizvodi preko trećih dobavljača ili privatnih osoba isključeni su iz jamstvenog zahtjeva. 

Jamstveni zahtjev ne može biti prihvaćen u sljedećim slučajevima:

  • Nepravilna uporaba, skladištenje, uporaba neprikladnih radnih materijala
  • Istrošenost i posljedična oštećenja (također na motoru) zbog nedostatka održavanja, njege, maziva
  • Oštećenje uređaja zbog istrošenosti koje je neuobičajeno tijekom preporučene upotrebe
  • Oštećenje motora uzrokovano nepridržavanjem uputa za montažu
  • U slučaju Einhell Classic ili Expert proizvoda koji se koriste u komercijalne, obrtničke ili profesionalne svrhe (iznimka: Einhell Professional brend može se koristiti u ovu svrhu)

*Baterije i baterijski sklopovi podložni su prirodnom trošenju i dizajnirani su za ograničeni broj ciklusa. Na trošenje posebno utječu čimbenici kao što su velika opterećenja i brzine punjenja (npr. boost način). Ako su baterije izložene toplini, hladnoći, vibracijama ili udarcima, to također negativno utječe na njihovo trošenje.
 

Detaljne uvjete jamstva potražite u korisničkom priručniku vašeg uređaja.

Imate li dodatnih pitanja?

Za bilo kakvo pitanje o Einhell proizvodu ili tehničkoj poteškoći, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku.

HR +385 (0) 49 342 444

SL +386 (0) 18 888 604

Od PON do PET
08h do 16h