Garancijski pogoji Einhell

Poleg zakonsko predpisanega garancijskega zahtevka Einhell priznava končnemu kupcu 24-mesečno garancijo proizvajalca za naprave in 12-mesečno garancijo za baterije od datuma potrdila o nakupu, za vse tehnične napake, za katere je odgovoren Einhell. Če so izdelki registrirani na spletu do 30 dni po datumu nakupa, Einhell podaljša te garancije na 3 leta za aparate in 3 leta za baterije Power X-Change, ter 10 let za motor v primeru naprave PurePOWER Brushless. Slednja garancija pokriva le napake na motorju spodaj navedenega proizvajalca, ki so posledica napake v materialu ali izdelavi, in je omejena na popravilo takšnih napak ali zamenjavo motorja po naši presoji.

Garancijske zahtevke je treba uveljavljati pred iztekom garancijskega roka, v dveh tednih po odkritju napake. Po popravilu ali zamenjavi enote se ne bo začelo niti podaljšanje garancijskega obdobja niti novo garancijsko obdobje za enoto ali nadomestne dele. To velja tudi, če se uporablja storitev na kraju samem.

Izdelkov Einhell, poslanih brez tipske ploščice ali dokazila o nakupu, ni mogoče upoštevati, prav tako ne izdelkov druge izbire iz tovarniške prodaje Einhell. Izdelki Einhell, prodani preko tretjih dobaviteljev ali zasebnikov, so izključeni iz garancijskega zahtevka.

V naslednjih primerih ne upoštevamo garancijskega zahtevka

  • Nepravilna uporaba, skladiščenje, uporaba neustreznih delov
  • Obraba in posledične poškodbe (tudi motorja) zaradi pomanjkanja vzdrževanja, nege, mazanja
  • Poškodba enote zaradi običajne ali neobičajne obrabe
  • Poškodbe motorja zaradi neupoštevanja navodil za uporabo
  • V primeru izdelkov Einhell Classic ali Expert, ki se uporabljajo v komercialne, ročne ali profesionalne namene (izjema: v ta namen se lahko uporabljajo profesionalne enote)

*Baterije in baterijski sklopi so podvrženi naravni obrabi in so zasnovani za omejeno število ciklov. Na obrabo še posebej vplivajo dejavniki, kot so visoke obremenitve in hitrosti polnjenja (npr. način boost). Če so baterije izpostavljene vročini, mrazu, tresljajem ali udarcem, tudi to negativno vpliva na njihovo obrabo.

Za naše podrobne garancijske pogoje si oglejte navodila za uporabo vaše naprave.

Imate dodatna vprašanja?

Za vsa vprašanja o izdelku Einhell ali tehničnih težavah se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom.

HR +385 (0) 49 342 444

SL +386 (0) 18 888 604

Od PON do PET
08h do 16h