Prikaži više

Izjava o zaštiti osobnih podataka za internetsku stranicu www.einhell.hr

Einhell Croatia d.o.o. (u nastavku teksta „Tvrtka“) veseli se vašem posjetu naše internetske stranice i vašem interesu za našu tvrtku. Zaštita osobnih podataka vrlo nam je važna. Unos osobnih podataka je dobrovoljan. Tvrtka obrađuje ove podatke sukladno odredbama europske Opće uredbe o zaštiti podataka.

U nastavku opisujemo koji se podaci obrađuju tijekom vašeg boravka na internetskim stranicama tvrtke.

1. Odgovorna osoba

Odgovorna osoba za obradu vaših podataka je [Tvrtka]. Iznimke vezane uz to objašnjene su u ovoj Izjavi o zaštiti osobnih podataka.

Naši kontaktni podaci su sljedeći:

Einhell Croatia d.o.o.
Pustodol Začretski 19/H
49223 Sv. Križ Začretje
Hrvatska
E-pošta: info@einhell.hr

Kontaktne podatke nadzornika za zaštitu podataka možete pronaći pod točkom 22.

2. Osobni podaci

Osobni podaci su pojedinačni podaci o osobnim ili činjeničnim okolnostima fizičke osobe koja je identificirana ili koja se može identificirati. To uključuje informacije kao što su npr. IP adresa, vaša titula, pravo ime, adresa, adresa e-pošte, broj telefona i datum rođenja. U sklopu naše usluge savjetovanja također nudimo zaštićeni pristup korisničkom imenu i zaporci. U skladu s time spremaju se korisničko ime i zaporka, a po potrebi i spol. Informacije koje nisu izravno povezane s vašim pravim identitetom – kao što su npr. omiljene internetske stranice ili broj korisnika stranice – nisu osobni podaci.

3. Obrada osobnih podataka

Prilikom vašeg posjeta internetskoj stranici privremeno obrađujemo i spremamo podatke različitih vrsta. To uključuje podatke za spajanje računala koje je pokrenulo postupak, internetske stranice/podatke koje kod nas odaberete i trajanje posjeta. Nadalje, utvrđujemo identifikacijske podatke upotrijebljenih internetskih preglednika i vrstu operacijskog sustava, kao i internetsku stranicu s koje nas posjećujete. Osobni podaci kao što su titula, vaše ime, adresa, a po potrebi i vaša tvrtka, datum rođenja, broj telefona ili adresa e-pošte, bit će zabilježeni samo ako te podatke dobrovoljno podijelite u sklopu registracije, ankete, nagradne igre, ugovora ili zahtjeva za informacijama.

4. Namjenska upotreba i širenje osobnih podataka

Tvrtka upotrebljava osobne podatke stavljene na raspolaganje s vaše strane samo u potrebnoj mjeri i u svrhu tehničke administracije internetske stranice, usluga savjetovanja, upravljanja kupcima, poboljšanja ponude prisutnosti na internetu, anketa vezanih uz proizvod i u svrhu marketinga.

5. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka ovisi o svrhi koja je temelj obrade podataka.

5.1 Tehnička administracija internetske stranice

Pravna osnova za obradu osobnih podataka u gore navedenu svrhu je članak 6, stavka 1 točke b regulative GDPR, pod uvjetom da je s vama sklopljen ugovorni odnos. Ukoliko između tvrtke i vas nije sklopljen ugovorni odnos, pravna osnova za obradu podataka je članak 6, stavka 1 točke f regulative GDPR. Prijenos osobnih podataka (npr. IP adresa) potreban je za uspostavljanje veze, kao i za prikaz sadržaja internetske stranice.

5.2 Usluge savjetovanja

Pravna osnova za obradu osobnih podataka u gore navedenu svrhu je članak 6, stavka 1 točke b regulative GDPR. Naše usluge savjetovanja pružamo u okviru ispunjenja ugovornih obveza. Bez obrade osobnih podataka ne možemo ispuniti ili provesti postojeći ugovor sklopljen s vama.

5.3 Google Analytics

Pravna osnova za obradu osobnih podataka u sklopu upotrebe usluge Google Analytics je članak 6, stavka 1 točke f regulative GDPR. Trebamo statističke podatke o upotrebi naše ponude na internetu kako bi istu mogli što više prilagoditi korisnicama te kako bismo mogli provesti mjerenje dometa i istraživanje tržišta.

Ova internetska stranica upotrebljava uslugu Google Analytics, alat za mrežnu analizu koju pruža Google Inc. (u nastavku: Google). Usluga Google Analytics upotrebljava tzv. „kolačiće“ tj. tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vaše upotrebe internetske stranice. Informacije koje kolačić dobije o vašoj uporabi ove internetske stranice u pravilu se dostavljaju i pohranjuju na Googleovom poslužitelju u SAD-u. U slučaju aktivacije anonimizacije IP adrese na ovim internetskim stranicama vašu će IP adresu Google najprije obrezati unutar država članica Europske unije ili u drugim državama koje su potpisnice Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo će u izuzetnim slučajevima čitava IP adresa biti posredovana i pohranjena na Googleovom poslužitelju u SAD-u. Na zahtjev upravitelja ove internetske stranice Google će te podatke upotrijebiti za procjenu vaše uporabe internetske stranice i pripremu izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici te kako bi upravitelju internetske stranice mogao pružiti dodatne usluge u svezi s uporabom internetske stranice i interneta. IP adresa, posredovana od strane vašeg pretraživača pomoću usluge Google Analytics, neće se kombinirati s drugim podacima s Googlea.

Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim izmjenama postavki vašeg pretraživača; međutim, želimo naglasiti da u tom slučaju možda nećete biti u mogućnosti u cijelosti iskoristiti sve funkcije ove internetske stranice. Googleu možete također onemogućiti prikupljanje i obradu podataka koje ostvari kolačić, a koji su povezani s vašom upotrebom ove internetske stranice (uklj. vašu IP adresu), naime tako da prenesete i instalirate priključak preglednika koji je dostupan na sljedećoj poveznici: Dodatak preglednika za onemogućavanje usluge Google Analytics.

Dodatno ili kao alternativa dodatku preglednika, praćenje usluge Google Analytics možete spriječiti klikom na poveznicu: Onemogućite Google Analytics. Pri tome će se na vašem uređaju instalirati kolačić za odbijanje usluge. To će spriječiti prikupljanje podataka u budućnosti od strane usluge Google Analytics vezano uz ovu internetsku stranicu i ovaj preglednik, pod uvjetom da će kolačić ostati instaliran u vašem pregledniku.

5.4 Youtube videozapisi

Na nekim se našim internetskim stranicama nalaze ugrađeni YouTube videozapisi. Rukovatelj odgovarajućih dodataka je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. Kada posjetite stranicu koja sadrži YouTube dodatak, uspostavlja se veza s YouTube poslužiteljima. Pri tome će YouTube biti obaviješten o stranicama koje posjećujete. Kada ste prijavljeni na svoj Youtube račun, YouTube vam može osobno ponuditi vaše ponašanje pregledavanja. To možete izbjeći tako da se prethodno odjavite s vašeg YouTube računa.

Prilikom pokretanja YouTube videozapisa pružatelj usluga koristi kolačiće koji prikupljaju informacije o ponašanju korisnika.

Svatko tko je onemogućio pohranu kolačića za program Google dodataka neće se susretati s takvim kolačićima ni prilikom gledanja videozapisa na YouTubeu. YouTube također pohranjuje informacije o upotrebi koje ne sadrže osobne podatke. Ako to želite spriječiti, morate blokirati pohranu kolačića u pregledniku.

Više informacija o zaštiti podataka na „YouTubeu“ potražite u Izjavi o zaštiti osobnih podataka pružatelja usluga na: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

5.5 Google Maps

Ova internetska stranica upotrebljava usluge Google Maps API za vizualno prikazivanje geografskih podataka. Prilikom upotrebe usluge Google Maps, Google prikuplja, obrađuje i koristi podatke o upotrebi funkcije karte od strane posjetitelja. Više informacija o obradi podataka od strane Googlea potražite u Googleovoj obavijesti o zaštiti podataka. Tamo možete u centru za privatnost promijeniti osobne postavke privatnosti.

5.6 Upotreba knjižnica skriptova (Google webfonts)

Kako bismo naš sadržaj prikazali pravilno i grafički privlačno u različitim preglednicima, na ovoj internetskoj stranici upotrebljavamo knjižnice skriptova i fontova, kao što je npr. Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Web Fonts prenose se u predmemoriju vašeg preglednika kako bi se spriječilo višestruko učitavanje. Ako preglednik ne podržava uslugu Google Web Fonts ili ima zabranjen pristup, sadržaj će se prikazati u standardnom fontu.

Pristup knjižnicama skripti ili knjižnicama fontova automatski uspostavlja vezu s pružateljem knjižnice. Teoretski je moguće - iako je trenutno nejasno da li i za koju svrhu - pružatelji prikupljaju podatke o tim knjižnicama.

Direktivu o zaštiti podataka rukovatelja knjižnice Google možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

5.7 Issuu

Naša web stranica upotrebljava kod JavaScript putem kojeg je ugrađena aplikacija Flash (dodatak za Flash) poduzeća Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, SAD (dalje u tekstu: Issuu). Ona omogućuje pozivanje tiskanih publikacija u obliku elektroničkog papira.
Pritom Issuu upotrebljava kolačiće koji omogućuju analizu vaše uporabe web stranice. Na taj se način prikupljaju i pohranjuju osobni podaci kao što su IP adresa i informacije o vremenu i trajanju uporabe. Prijenos se odvija kada u svojem pregledniku aktivirate JavaScript. Dodatne informacije o uvjetima uporabe i zaštiti podataka poduzeća Issuu možete pročitati na stranici.  https://issuu.com/legal/privacy.

Ako je značajka „Do Not Track” u pregledniku uključena, neće se dodavati nikakvi vanjski dodaci poduzeća Issuu bez odobrenja, već će se prikazati samo referenca na tu opciju.

6. Dijeljenje podataka

Dijeljenje vaših osobnih podataka trećim stranama nije prisutno, osim ako je to potrebno za izvršenje ugovora ili ako ste izričito pristali na dijeljenje. Tako ćete možda npr. u slučaju usluga savjetovanja vašu adresu i podatke o narudžbi morati proslijediti svom veleprodajnom ili servisnom partneru. U slučaju suradnje s vanjskim pružateljima usluga isti će biti pažljivo odabrani te se u skladu s člankom 28 regulative GDPR obvezati na pridržavanje svih propisa o zaštiti podataka.

7. Upotreba kolačića

Kolačići se koriste na nekim od naših internetskih stranica. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo kada posjećujete našu internetsku stranicu. To nam omogućuje individualnu prilagodbu naše internetske stranice svim korisnicima. Podaci koje kolačić koristi, kao što je npr. pristupna lozinka, pohranjuju se na vaše računalo. Ako ne želite upotrebljavati kolačiće, promijenite postavke upravljanja kolačićima u svom internetskom pregledniku. Imajte na umu da u slučaju onemogućene upotrebe kolačića neke značajke naših internetskih stranica možda neće funkcionirati.

Vanjske kolačiće koji se koriste prilikom posjeta internetskoj stranici možete pronaći u stavci 5.

8. Obrazac za kontakt

Kada nas kontaktirate putem e-pošte ili obrasca za kontakt, informacije pružene s vaše strane pohranjuju se u svrhu obrade zahtjeva i mogućih pitanja vezanih uz zahtjev.

9. Newsletter

Ako biste željeli primati newsletter koji se nalazi na internetskoj stranici, trebat ćemo vašu adresu e-pošte i informacije koje nam omogućuju potvrdu da ste vi vlasnik navedene adrese e-pošte te da se slažete s primanjem newslettera (postupak dvostruke potvrde registracije). U svrhu personalizacije newslettera pohranjujemo osobne podatke kao što su npr. IP adresa, titula, ime, prezime i adresa e-pošte. Te podatke upotrebljavamo isključivo za slanje traženih informacija i za dokumentaciju vašeg pristanka. Pristanak za pohranu podataka, adrese e-pošte i upotrebu iste u svrhu slanja newslettera možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, bilo putem poveznice u newsletteru ili u pisanom obliku na Einhell Croatia d.o.o., Pustodol Začretski 19/H, 49223 Sv. Križ Začretje, Hrvatska, servis@einhell.hr. Za upravljanje i slanje našeg newslettera zadužena je tvrtka Episerver Inc. (542 Amherst Street - Route 101A – Nashua - NH 03063 – SAD) tj. tvrtka Episerver AB ako se nalazite u državi EU (Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Stockholm, Švedska).

10. Statistička analiza

Trebamo statističke podatke o upotrebi naše internet stranice kako bi istu mogli što više prilagoditi korisnicama te kako bismo mogli provesti mjerenje publike i istraživanje tržišta. U tu svrhu koristimo alat za analizu interneta opisan u ovom poglavlju.

10.1 Google Analytics

Google Analytics stavlja na raspolaganje Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“). Ovaj softver za analizu konfiguriran je u skladu sa zaštitom podataka. Google Analytics upotrebljavamo zajedno s dodatnom funkcijom koju Google stavlja na raspolaganje za anonimizaciju IP adresa. Pri tome se u pravilu IP adresa Googlea skraćuje unutar EU i u iznimnim slučajevima u SAD-u, dok se spremanje u svakom slučaju vrši u skraćenom obliku.

Prikupljanju tj. procjeni vaših podataka možete se usprotiviti pomoću ovog alata tako da preuzmete i instalirate dodatak preglednika koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 

11. Sigurnost podataka

Naši zaposlenici i pružatelji usluga unajmljeni s naše strane moraju ispuniti obvezu povjerljivosti i pridržavanja odredbi važećih zakona o zaštiti podataka. Tvrtka će poduzeti razumne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi svoje osobne podatke zaštitila od gubitka, izmjena, uništenja, pristupa od strane neovlaštenih osoba ili od neovlaštenog prosljeđivanja. Naše se sigurnosne mjere neprestano poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

Kako bismo zaštitili sigurnost vaših podataka prilikom prijenosa, upotrebljavamo najsuvremenije tehnike šifriranja (npr. SSL) putem HTTPS veze.

12. Trajanje pohrane podataka

Općenito spremamo vaše podatke tako dugo koliko je to potrebno za korištenje naše internetske stranice i time povezanih usluga ili sve dok imamo zakoniti interes za daljnju pohranu (npr. ako i nakon ispunjenja ugovornih obveza imamo zakoniti interes za poštanskim marketingom). Brisanje podataka odvija se nakon isteka zakonskih ili ugovornih razdoblja čuvanja (npr. porezna i komercijalna razdoblja čuvanja). Podaci koji nisu podložni obvezi čuvanja bit će izbrisani nakon prestanka važenja opisane namjenske raspodjele.

13. Korisnička prava

Kao korisnik naše internetske stranice imate različita prava. Za potvrdu svojih prava upotrijebite informacije navedene u poglavlju Kontakt. Pri tome provjerite možemo li vas jasno identificirati.

14. Prava na pristup, ispravak ili brisanje podataka

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka možete u bilo kojem trenutku na zahtjev i bez naknade u pismenom obliku primiti informacije o tome koje podatke o vama imamo spremljene (npr. ime, adresa). Nadalje, imate pravo na ispravak ili brisanje navedenih podataka, sve dok su ispunjeni svi zakonski uvjeti. Izuzeti od zahtjeva za brisanje su, na primjer, pohranjeni podaci o poslovnim procesima koji su podložni zakonskoj obvezi čuvanja.

15. Pravo na ograničenje obrade podataka

Imate pravo ograničiti obradu vaših osobnih podataka.

16. Pravo na prigovor

Osim toga, u svakom trenutku imate pravo uputiti prigovor vezan uz našu obradu podataka. U tom ćemo slučaju zaustaviti obradu vaših podataka, osim ako možemo – u skladu sa zakonskim zahtjevima – dokazati opravdane razloge za daljnju obradu koji nadilaze vaša prava.

17. Pravo na prenosivost podataka

Nadalje, na zahtjev jamčimo prenosivost osobnih podataka prikupljenih od vas koje ćemo pripremiti u standardnom i strojno čitljivom formatu podataka. 

18. Opoziv pristanka

Imate pravo u bilo kojem trenutku opozvati pristanak na obradu vaših osobnih podataka s učinkom za budućnost koje ste nam proslijedili u svrhu ispunjenja jednog ili više određenih ciljeva. Zakonitost obrade vaših podataka ostaje nepromijenjena do vašeg opoziva.

19. Automatska obrada osobnih podataka

Isključivo automatska obrada vaših osobnih podataka odvija se samo ako su isti potrebni za sklapanje ili ispunjenje ugovora te ako iz istih ne proizlazi pravni ili slični učinak.

20. Promjena naših odredbi o zaštiti podataka

Zadržavamo pravo s vremena na vrijeme izmijeniti ovu Izjavu o zaštiti podataka kako bi ista uvijek bila u skladu s važećim zakonskim zahtjevima ili kako bismo uveli izmjene naših usluga u Izjavu o zaštiti podataka, npr. prilikom uvođenja novih usluga. Vaš će novi posjet u tom slučaju biti podložan novoj Izjavi o zaštiti podataka.

21. Pritužba nadzornom tijelu

Pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka omogućavaju vam da se obratite nadležnim tijela. Možete se obratiti tijelu za zaštitu podataka koje je odgovorno za vaše mjesto prebivališta ili saveznu državu ili tijelu za zaštitu podataka koje je nadležno za našu tvrtku. To je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka

Martićeva ulica 14
10000 Zagreb
Hrvatska
Telefon: + 385 (0)1 4609 000
Fax.: + 385 (0)1 4609 099
E-adresa: azop@azop.hr
Web stranica: www.azop.hr

22. Kontakt

U slučaju pitanja vezanih uz obradu vaših osobnih podataka, prijedloga ili pritužbi obratite se našem nadzorniku za zaštitu podataka. Preporučujemo vam da povjerljive informacije šaljete isključivo putem pošte.

Nadzornik za zaštitu podataka Einhell Croatia d.o.o.

Pustodol Začretski 19/H
49223 Sv. Križ Začretje
Hrvatska
E-mail: servis@einhell.hr
Telefon: +385 (0) 49 342 444